燃?xì)饣榻涣鲄R報(bào)材料

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稽查大隊(duì)20*年*月重新組建以來(lái)以抓隊(duì)伍建設(shè)為重點(diǎn),以建立健全各項(xiàng)規(guī)章制度為基礎(chǔ),以有力地打擊竊氣行為維護(hù)企業(yè)利益為目,狠抓了隊(duì)伍建設(shè),強(qiáng)化了稽查管理,在稽查工作中收到了較好效果,我們主要做法如下：

一、加強(qiáng)職工教育,提高隊(duì)伍素質(zhì)

隨著稽查隊(duì)伍重新組建,稽查人員由過(guò)去二十幾人增至現(xiàn)在七十七人,增加人員絕大多數(shù)轉(zhuǎn)業(yè)兵和各管理處調(diào)入人員,執(zhí)法專業(yè)素質(zhì)參差不齊為適應(yīng)新形勢(shì)下對(duì)燃?xì)?/a>稽查隊(duì)伍知識(shí)化、專業(yè)化客觀要求我單位堅(jiān)持開(kāi)展了內(nèi)容豐富、形式多樣培訓(xùn)教育活動(dòng)一聘請(qǐng)有行政執(zhí)法辦案經(jīng)驗(yàn)專業(yè)人士開(kāi)辦行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)培訓(xùn)班首先我們對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行了行政執(zhí)法專業(yè)知識(shí)、預(yù)審與筆錄技巧培訓(xùn)此次培訓(xùn)我們聘請(qǐng)了哈爾濱市建設(shè)局、哈爾濱市公安局刑偵支隊(duì)、道里區(qū)法院行政廳領(lǐng)導(dǎo)為我們講課對(duì)全體隊(duì)員開(kāi)展標(biāo)準(zhǔn)辦案、嚴(yán)格執(zhí)法、廉潔辦案教育培訓(xùn)隨后我們結(jié)合案例著重對(duì)《黑龍江省燃?xì)夤艿拦芾項(xiàng)l例》、《哈爾濱市管道燃?xì)夤芾磙k法》等法規(guī)法條加強(qiáng)學(xué)習(xí)增強(qiáng)工作人員法律意識(shí)使稽查人員在辦案中能夠嚴(yán)格按法規(guī)執(zhí)法辦案接著我一改以往“說(shuō)教式”培訓(xùn)方法采取先輔導(dǎo)后考核方式對(duì)全體稽查隊(duì)員進(jìn)行了一次行政執(zhí)法卷宗考核通過(guò)考核使全體職工達(dá)到了對(duì)行政執(zhí)法卷宗程序全面掌握此次參加考試人員全部通過(guò)考核其中優(yōu)秀者15人占考核比例20％以上通過(guò)上述培訓(xùn)使我單位全體隊(duì)員執(zhí)法意識(shí)、執(zhí)法水平、業(yè)務(wù)能力等方面都有了顯著提高二為建設(shè)一支軍事化管理稽查隊(duì)伍我們到老虎團(tuán)進(jìn)行了軍事化訓(xùn)練通過(guò)幾天軍事化訓(xùn)練不僅增強(qiáng)了職工隊(duì)伍愛(ài)崗敬業(yè)和工作紀(jì)律建設(shè)而且使我們逐步成了一支招之即來(lái)、來(lái)之能戰(zhàn)、戰(zhàn)之能勝稽查隊(duì)伍三在稽查工作中強(qiáng)化服務(wù)意識(shí)開(kāi)展了文明執(zhí)法、微笑服務(wù)和“三不”、“三轉(zhuǎn)變”工作“三不”即：不說(shuō)人情話不辦人情案不辦野蠻案“三轉(zhuǎn)變”即：1、轉(zhuǎn)變思想觀念就轉(zhuǎn)變過(guò)去那種“只有稽查不存在服務(wù)”錯(cuò)誤觀念要求稽查隊(duì)員在為65萬(wàn)戶加封工作之機(jī)開(kāi)展向用戶宣傳安全用氣常識(shí)幫助用戶排憂解難活動(dòng)；2、轉(zhuǎn)變工作作風(fēng)就轉(zhuǎn)變過(guò)去那種“查案辦案去基層各單位困難我不管”工作作風(fēng)主動(dòng)經(jīng)常深入各單位調(diào)查了解用戶竊氣案情主動(dòng)幫助各單位解決刁蠻用戶造成工程、收費(fèi)等各種困難用真誠(chéng)服務(wù)增強(qiáng)聯(lián)合打擊竊氣和違章用氣力度；3、轉(zhuǎn)變辦案態(tài)度就從過(guò)去那種猛、橫、硬工作態(tài)度轉(zhuǎn)變?yōu)橹刈C據(jù)、講策略、依法律規(guī)范辦案增強(qiáng)了稽查員們服務(wù)意識(shí)、規(guī)范了執(zhí)法行為、端正了稽查作風(fēng)樹(shù)立了稽查人新形象使服務(wù)于基層、“重證據(jù)、講政策、依法律”好工作作風(fēng)在稽查大隊(duì)已處處體現(xiàn)近年來(lái)我們共為基層單位解決疑難問(wèn)題二十幾次（占?jí)骸⑶辶恪虻仁录橛脩襞艖n解難十余次其中為用戶排除漏氣事故四起扶貧一戶接到表?yè)P(yáng)信五封錦旗四面由于我們“稽查不忘服務(wù)”作風(fēng)深入人心在社會(huì)上樹(shù)立了良好企業(yè)形象

二、抓好制度建設(shè)強(qiáng)化稽查管理

制度建設(shè)一項(xiàng)具有全局性、根本性和長(zhǎng)期性系統(tǒng)工程要管理好隊(duì)伍不斷增強(qiáng)和提高職工隊(duì)伍素質(zhì)除了加強(qiáng)職工隊(duì)伍自身建設(shè)以外建立健全科學(xué)、規(guī)范各項(xiàng)涉及執(zhí)法辦案、職工隊(duì)伍管理等方面規(guī)章制度用好制度管人、管事必不可少在工作中我單位不斷強(qiáng)化了管理制度建設(shè)健全完善了《管道燃?xì)鈭?zhí)法監(jiān)察大隊(duì)“十條禁令”》、《管道燃?xì)鈭?zhí)法監(jiān)察大隊(duì)執(zhí)法辦案管理規(guī)定》、《稽查大隊(duì)工作制約制度》、《稽查大隊(duì)黨風(fēng)廉政建設(shè)責(zé)任制度》等四十四項(xiàng)規(guī)章制度進(jìn)一步推進(jìn)了用制度管人治事用激勵(lì)制約機(jī)制調(diào)動(dòng)職工群眾主觀能動(dòng)性、工作積極性規(guī)范了稽查執(zhí)法行為明確了職責(zé)分工做到“責(zé)任到人、量化管理、職責(zé)清晰、目標(biāo)具體、賞罰有據(jù)”使稽查工作逐步走向規(guī)范化、法制化和科學(xué)化軌道

如在具體行政執(zhí)法辦案中建立了執(zhí)法辦案“三項(xiàng)制度”確保了辦案過(guò)程嚴(yán)密性“三項(xiàng)制度”即一小時(shí)匯報(bào)制度、處罰決定審批制度和案卷審批制度一小時(shí)匯報(bào)制度就要求各中隊(duì)（科室）在發(fā)現(xiàn)違章情況后一小時(shí)之內(nèi)必須將違章用戶情況連同立案審批表一同報(bào)到大隊(duì)處罰決定審批制度就要求各中隊(duì)（科室）在即將對(duì)違章用戶作出處罰之前必須將擬要作出處罰決定報(bào)到大隊(duì)進(jìn)行審查案卷審批制度建立三級(jí)審批機(jī)制即：第一級(jí)要求各中隊(duì)（科室）在案件處理完畢后由具體辦案人員整理完卷宗后現(xiàn)有科隊(duì)長(zhǎng)進(jìn)行第一級(jí)審批；然后將該卷宗報(bào)送大隊(duì)督察一科負(fù)責(zé)對(duì)案卷第二級(jí)審批；第三級(jí)審批由大隊(duì)長(zhǎng)親自審批通過(guò)“三項(xiàng)制度”貫徹執(zhí)行使稽查大隊(duì)執(zhí)法辦案質(zhì)量有了顯著提高杜絕了人情案和用戶行政復(fù)議、聽(tīng)證案件發(fā)生