安裝電視上網終端站點規定

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本規范根據全國遠程辦制定的全國農村黨員干部現代遠程教育總體技術方案中的相關技術規范、中國電信制定的IPTV技術標準制定。

本規范主要針對寬帶互聯網xDSL接入方式，但有關內容和原則精神也適用于光纖等接入方式。

1、站點規劃及范圍

1.1站點規劃

由省遠程辦根據安徽電信的寬帶互聯網網絡覆蓋情況，規劃全省的“電視上網”工程終端站點的建設進度。

1.2范圍

全省17個市、105個縣（市、區）以及全省所有的鄉鎮、街道、行政村、社區黨組織及特定終端站點，共計2.8萬個終端站點。

其他終端站點可參照執行。

1.3業務受理流程

由組織部遠程辦確定終端站點名單，由省電信公司根據各地承建的站點數量將機頂盒分發給下級公司，寬帶調制解調器由本地電信公司根據寬帶互聯網開通辦法下發，最終由本地電信公司安裝人員進行安裝、調試。

1.4用戶數據要求

通過站點信息管理系統進行開戶并填寫完整的用戶信息；站點開戶完成后，應將站點詳細信息記錄存檔；

現場安裝人員應確定終端站點機頂盒的配置方式（靜態地址或DHCP或PPPoE等），并對其進行參數設置。

2、終端設備安裝環境要求

2.1通風良好，防塵、防震。

2.2擺放平穩，易于散熱，不受雨淋、日曬。

2.3不靠近易燃材料和電磁輻射較大的設備（如變壓器、高壓傳輸線等）。

2.4電氣參數：電壓單項輸入220±33V,頻率50±1Hz。

3、通用安裝項目

3.1強電施工

3.1.1電源布線安裝應遵循電力部門的有關規范施工。施工時注意確保施工人員的安全。

3.1.2電源布線應保證火線、零線、地線三線顏色一致，并加以區別。

3.1.3電源插板接線須火線、零線、地線清楚，即上地、左零、右火，嚴禁零、地混接或零、地共用現象。

3.2弱電施工

3.2.1采用GB/T50312-2000中規定的超五類雙絞線布線，采用RJ45作為接口連接器；

3.2.2采用GB/T50312-2000中規定的電話線布線，采用RJ11作為接口連接器；

3.2.3網線/電話線與電源線相隔至少15厘米以上，相互間不得穿越，以防止引起電磁干擾；

3.2.4室內布線應使用線槽；線槽平整、牢固，無扭曲變形；線槽接縫緊密平直，槽蓋裝上后應平整，出線口位置準確；

3.2.5線槽內纜線的布放平直、不得扭絞、打圈，不應受到擠壓和損傷；

3.2.6纜線布放時應有冗余，按設計要求預留長度。

4、專用安裝項目

4.1接入線路系統的安裝

4.1.1入戶線

使用非雙絞線作為入戶線的長度最大不超過100米，線路中途無接頭無破損，避免在其他物體上纏繞；

入戶線接線端子應當接觸牢固無銹蝕，分線箱應當防雨防潮。

4.1.2室內布線

入戶線與終端接收站點布線的接頭不能直接將線路擰在一起，應當利用接線盒或直接焊接在一起；

用戶室內布線應當無破損，盡量無接頭；

用戶室內布線合理，并且不要從電冰箱、電風扇等容易產生電磁干擾的家用電器旁邊通過；

4.1.3分離器安裝

如果接收站點接有傳真機、電話分機等設備，應當將這些設備接在分離器的PHONE端口之后。

4.2xDSLMODEM安裝

4.2.1要為用戶提供性能穩定、與局端設備適配良好的、具有電信行業入網許可證的MODEM。

4.2.2安裝MODEM必須做到分離器的接口是否正確，電源指示燈、數據指示燈、ADSL連接指示燈顯示正常。

4.2.3MODEM一般配置為橋接方式，不在MODEM中設置自動撥號功能。

4.3網絡接入

4.3.1終端站點xDSLMODEM距DSLAM設備在3km以內（ADSL2+可允許在6km以內）。

4.3.2終端站點xDSLMODEM距DSLAM設備超過1km應采用銅線（或傳導性能超過銅線）。

4.3.3終端站點網絡接入帶寬應滿足速率在2.0Mbit/s以上。

4.4安裝步驟

4.4.1將電話線接入終端站點設備；

4.4.2安裝分離器，將xDSL和電話機接入分離器；

4.4.3按照圖1所示，正確連接xDSLModem、機頂盒和電視機；

4.4.4接通電源；

4.4.5打開xDSLModem開關，等待xDSLModem上面的指示燈不再閃爍；

4.4.6打開電視機開關，并調至與機頂盒連接的視頻通道上；

4.4.7打開機頂盒開關；

4.4.8電視機正確顯示“先鋒在線”首頁即為安裝成功。

圖1終端站點設備連接圖

5、調試

5.1開機登錄并打開用戶對應的界面；

5.2使用遙控器檢查點播類課件、直播類課件和圖文電視信息頁面進行正常收看。

6、管理員培訓

安裝人員要對終端站點管理員進行現場實際操作能力培訓，使他們學會：

6.1在遙控器上設置“遙控電視機”功能；

6.2使用遙控器收看點播類課件、直播類課件，在播放過程中使用光標移動、暫停、快進、快退、音量調節、左右聲道調節等；

6.3使用遙控器瀏覽圖文信息；

6.4使用遙控器在“有問有答”欄目中輸入漢字并（提交）信息：“××縣××站點今日安裝”；

6.5站點設備在操作使用中可能出現簡單故障的排除。

7、售后維護服務機制

故障報修撥打電信客服熱線10000號。10000號服務人員進行故障判斷，如屬于寬帶障礙，參照電信寬帶障礙維護流程執行；如屬于機頂盒障礙，由當地站點安裝人員負責，如不能排除障礙，站點安裝人員應聯系電信分公司責任部門解決。