全國文明城市創(chuàng)建工作方案

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2014年是全國文明城市評比表彰年。為進一步深化文明城市創(chuàng)建工作，提升市民文明素質(zhì)和城市文明程度，努力為我市2014年創(chuàng)成全國文明城市作出積極貢獻，根據(jù)市創(chuàng)建辦有關(guān)文件精神，結(jié)合交通運輸工作實際，現(xiàn)制定市交通運輸局2014年全國文明城市創(chuàng)建工作實施方案如下：

一、指導(dǎo)思想

認(rèn)真學(xué)習(xí)貫徹黨的十八大和十八屆三中全會精神，以鄧小平理論、“三個代表”重要思想和科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo)，以踐行黨的群眾路線為動力，牢牢把握“文明城市，共建共享”的理念，全面加強交通環(huán)境綜合整治，有效改善交通窗口服務(wù)環(huán)境，著力提高人民群眾出行的便捷度、舒適度和滿意度，努力為我市2014年成功躋身全國文明城市行列提供有力的交通支撐和保障。

二、目標(biāo)任務(wù)和推進舉措

根據(jù)《市創(chuàng)建全國文明城市工作責(zé)任分解表》（2014年4月版）部署要求，今年，市交通運輸局將擔(dān)負(fù)全國文明城市創(chuàng)建工作的4個大項、8個分項、19個小項的具體任務(wù)，細(xì)則要求達32條。結(jié)合當(dāng)前全市交通運輸工作實際，重點需著力推進和全面完成八個方面的目標(biāo)任務(wù)：

（一）進一步深化“做恭謙有禮的人”活動。繼續(xù)深入開展“做恭謙有禮的人”主題教育活動，教育引導(dǎo)全市公交、出租等交通窗口從業(yè)人員講文明話、開文明車、做文明人、創(chuàng)文明城，大力倡導(dǎo)市民排隊候車，在公交車等公共交通工具上為老弱病殘孕及懷抱嬰兒者主動讓座，積極培育文明禮讓的社會風(fēng)尚。

（二）認(rèn)真做好“講文明樹新風(fēng)”公益廣告宣傳工作。通過在車站等場所設(shè)立“遵德守禮”提示牌，利用公交車車載電視、市區(qū)出租車和主城區(qū)公交站臺LED顯示屏播放公益廣告、展示公益圖畫等，讓創(chuàng)建工作深得民心、深入人心。

（三）不斷加強“道德講堂”建設(shè)。圍繞職業(yè)道德、社會公德、家庭美德、個人品德等內(nèi)容，不斷加強市交通運輸局及系統(tǒng)各相關(guān)單位“道德講堂”建設(shè)，使遵守社會公德、踐行家庭美德和提升個人品德愈加成為交通職工的自覺行動，使“講道德、知榮辱、樹新風(fēng)”愈加成為交通職工的內(nèi)在追求。

（四）進一步加大公交基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)改造和公交線路優(yōu)化調(diào)整力度。今年計劃新建公交首末站4個，建成新型公交站臺100對，新辟和優(yōu)化調(diào)整線路8條，同時，加大節(jié)能環(huán)保公交車更新力度，加快公交車專用道建設(shè)推進速度，力爭中心城區(qū)公交分擔(dān)率達22%。

（五）加大重要公共場所秩序、環(huán)境綜合整治力度。進一步加強對客運市場的行業(yè)管理，全力遏制非法營運和爭搶客源等現(xiàn)象。聯(lián)合相關(guān)部門，對客運南站、京泰客運站等重點區(qū)域加大綜合整治力度，確保無車輛亂停亂靠、散發(fā)小廣告、排隊擁擠、爭搶座位等現(xiàn)象。加強對公共場所環(huán)境衛(wèi)生、相關(guān)設(shè)施的管理維護工作，確保車站、公交站臺無亂張貼、亂涂寫、亂設(shè)廣告牌等現(xiàn)象，車站已設(shè)的公用電話、郵箱報欄、座椅、窨井等設(shè)施均能正常使用。

（六）扎實推進志愿服務(wù)活動。不斷加強志愿者隊伍和志愿服務(wù)制度化建設(shè)，通過在車站等場所設(shè)立“學(xué)雷鋒”便民利民志愿服務(wù)站點，在出租車行業(yè)積極培育“愛心車隊”品牌，深入開展交通志愿服務(wù)者進社區(qū)、進學(xué)校、進企業(yè)活動等，引導(dǎo)和帶動更多的交通職工主動參與志愿服務(wù)。

（七）加強網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。充分運用交通官方微博、官方網(wǎng)站等新媒體，倡導(dǎo)新風(fēng)尚，傳播正能量，認(rèn)真做好網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作。同時，扎實推進網(wǎng)絡(luò)文明傳播工作制度化，指導(dǎo)、督促系統(tǒng)市級以上文明單位在當(dāng)?shù)匚拿骶W(wǎng)設(shè)立戶頭，并同步成立3—5人的網(wǎng)絡(luò)文明傳播志愿者小組。

（八）深入開展與社區(qū)聯(lián)創(chuàng)共建工作。按照市創(chuàng)建辦統(tǒng)一安排，認(rèn)真開展與漁行、胡莊等社區(qū)的聯(lián)創(chuàng)共建活動。重點圍繞環(huán)境整潔優(yōu)美、基礎(chǔ)設(shè)施完備、道德風(fēng)尚優(yōu)良、文體活動豐富等方面，采取務(wù)實有效措施，充分整合部門（單位）和社區(qū)資源，扎實推進文明社區(qū)融合共建。

三、創(chuàng)建步驟

（一）宣傳發(fā)動階段

1.時間：2014年5月

2.工作任務(wù)：召開系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作動員大會，對創(chuàng)建工作進行全面部署，制定創(chuàng)建工作責(zé)任分解表，明確責(zé)任分工，認(rèn)真組織實施。加大宣傳力度，廣泛發(fā)動職工，形成濃厚的創(chuàng)建氛圍。

（二）重點推進階段

1.時間：2014年6月至9月

2.工作任務(wù)：按照市委、市政府及局黨委總體安排部署，狠抓落實，扎實推進，對照目標(biāo)任務(wù)落實、完成情況，開展自測自評，及時改進薄弱環(huán)節(jié)，在交通秩序與管理、重點區(qū)域環(huán)境綜合整治等方面取得明顯進步。

（三）迎檢沖刺階段

1.時間：2014年10月至11月

2.工作任務(wù)：倒排工作計劃，加快推進速度，實行掛圖作戰(zhàn)，確保不折不扣完成好各項既定目標(biāo)任務(wù)。同時，認(rèn)真做好創(chuàng)建工作相關(guān)檔案資料的整理、完善、匯總和報送工作。

（四）總結(jié)提高階段

1.時間：2014年12月

2.工作任務(wù)：總結(jié)創(chuàng)建經(jīng)驗，宣傳表彰先進，抓好各類難點問題的整改，建立健全交通運輸系統(tǒng)文明城市創(chuàng)建工作長效機制，鞏固創(chuàng)建成果。

四、工作要求

（一）加強組織領(lǐng)導(dǎo)。市交通運輸系統(tǒng)全國文明城市創(chuàng)建工作，由市交通運輸局黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)，局宣教處統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，各創(chuàng)建單位各負(fù)其責(zé)、各司其職。領(lǐng)導(dǎo)小組下設(shè)辦公室，由葛立網(wǎng)同志兼任辦公室主任，具體負(fù)責(zé)創(chuàng)建工作的組織協(xié)調(diào)、督查指導(dǎo)。各創(chuàng)建責(zé)任單位也要層層成立相應(yīng)組織機構(gòu)，做到“一把手”負(fù)總責(zé)，分管領(lǐng)導(dǎo)具體抓，組織力量堅決完成好各自承擔(dān)的工作任務(wù)。

（二）加強工作落實。切實把創(chuàng)建全國文明城市工作擺在突出位置上來抓，層層制定工作實施方案，明確工作要求，細(xì)化工作措施，抓好工作落實。各創(chuàng)建責(zé)任單位要進一步細(xì)化分解目標(biāo)任務(wù)，將責(zé)任落實到部門、科室、崗位、車輛和個人，確保層層擔(dān)責(zé)任，人人有任務(wù)，不留空白點。要明確完成時限、質(zhì)量要求、保障措施，做到不等、不靠、不推、不讓，積極主動地完成創(chuàng)建全國文明城市任務(wù)。

（三）加強監(jiān)督檢查。市交通運輸局將把創(chuàng)建全國文明城市工作納入系統(tǒng)年度目標(biāo)考核，定期研究、定期調(diào)度、定期考核。局創(chuàng)建辦將采取定量與定性、隨機抽查與全面檢查相結(jié)合等方式，加強工作督查，及時通報進展情況。對工作扎實、成效明顯的單位和個人將給予表彰獎勵，對工作落實不到位、整改不力的單位進行通報批評。各創(chuàng)建責(zé)任單位要切實抓好本單位的自查和督查，按照分解下達的任務(wù)，對照進度表和責(zé)任人，逐項、逐塊、逐點過關(guān)，定期通報，強化考核，掌握工作動態(tài)，推動工作有效開展。

（四）加強創(chuàng)建宣傳。市交通運輸局將運用交通門戶網(wǎng)站、官方微博和《交通》等載體，及時報道創(chuàng)建活動的進展情況，宣傳推廣先進典型和好的經(jīng)驗、做法。各創(chuàng)建責(zé)任單位也要充分利用多種形式，大力宣傳創(chuàng)建文明城市工作的重要意義，形成強有力的輿論導(dǎo)向，推動創(chuàng)建工作廣泛深入開展。各創(chuàng)建責(zé)任單位要指定專人做好創(chuàng)建工作動態(tài)信息報送工作，每月至少報送兩條信息。