民辦高校工商管理人才培養(yǎng)研究

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一、引言

2016年11月7日全國人大常委會通過了《民辦教育促進法》修正案，體現(xiàn)我國政府對于民辦高等教育的重視程度，民辦高校的改革勢在必行。隨著高等教育的發(fā)展和社會需求的擴大，不僅80%以上的（500多所）本科院校開設了工商管理專業(yè)［1］，某些專職學校也開始開設此專業(yè)，專業(yè)的趨同化越來越明顯。如何能夠培養(yǎng)符合企業(yè)需求的專業(yè)人才，是民辦高校需要思考的問題，本文從實證角度出發(fā)，采取調查問卷方法分別對學生和企業(yè)進行研究，探析學校培養(yǎng)的人才與企業(yè)需求的人才之間是否契合，找出差異之處并提出解決方案。

二、民辦高校工商管理人才社會需求狀況分析

為了更好地分析企業(yè)對民辦高校工商管理人才的需求情況，作者采取調查問卷法，由教師和學生組隊，分別向153家企業(yè)發(fā)放問卷，回收有效問卷150份占98%。調查對象覆蓋無錫及周邊城市的各類性質企業(yè)，行業(yè)涉及制造業(yè)、零售業(yè)、服務業(yè)、信息技術類等。通過EXCEL表格并利用相關統(tǒng)計工具方法對數(shù)據(jù)進行分析得出調查結果。調查發(fā)現(xiàn)不同性質、不同規(guī)模的企業(yè)對工商管理類人才的未來需求較為可觀，90%以上的企業(yè)都有該類人才的空缺，但從目前情況來看，民辦高校工商管理專業(yè)人才無論是知識、能力還是素質方面都與企業(yè)實際需求存在較大差距。（一）基礎知識扎實，專業(yè)知識欠缺。由于高校在初期注重基礎知識的培養(yǎng)，因此工商管理專業(yè)人才基礎知識較扎實，但專業(yè)知識方面則無法滿足企業(yè)的需求，企業(yè)對工商管理人才的知識需求集中在市場營銷管理、計算機知識、電子商務管理、創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)管理等方面。民辦高校對于工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)集中在理論知識或資格考試方面，忽略了進入企業(yè)后的知識運用和動手操作。（二）社會實踐經(jīng)驗匱乏，團隊協(xié)作與溝通能力不足。調查結果顯示，企業(yè)對民辦高校工商管理人才的能力需求排名前三的實踐實習能力占22.93%，專業(yè)能力占22.13%，團隊合作與溝通能力占21.60%。企業(yè)最注重實踐能力、專業(yè)技能和協(xié)作溝通能力，而目前民辦高校工商管理專業(yè)人才大多偏向于知識技能的培養(yǎng)，社會實踐較少，導致學生社會實踐經(jīng)驗不足，難以認識到團隊協(xié)作與溝通的重要性。（三）專業(yè)素養(yǎng)有待提高，綜合素質略顯不足。企業(yè)對于人才的需求已經(jīng)不僅局限于知識和能力，素質發(fā)揮越來越重要的作用。由于工商管理類人才要在企業(yè)中占據(jù)重要管理崗位，因此對他們的素質要求更高。從調查數(shù)據(jù)分析，企業(yè)除了關注專業(yè)素養(yǎng)外還注重道德倫理素質及綜合能力素質，而企業(yè)現(xiàn)有的工商管理人才則表現(xiàn)出專業(yè)素養(yǎng)不高、綜合素質較低的現(xiàn)狀，這就需要企業(yè)提高學生素質的不足，對企業(yè)而言，加強素質方面的培養(yǎng)是民辦高校而非企業(yè)的職責。

三、民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)現(xiàn)狀分析

筆者以無錫太湖學院工商管理專業(yè)學生為調查對象，對除大一外的各級學生共發(fā)放815份問卷，回收有效問卷610份，回收率75%，分別針對專業(yè)課程設置、能力培養(yǎng)和就業(yè)指導方面進行調查，雖然學生對于學校各方面的滿意度總體較好，但一些問題也凸顯出來。（一）專業(yè)課程無特色、考核方式缺少靈活性。無錫太湖學院的工商管理專業(yè)學生和其他民辦高校一樣，專業(yè)課程大同小異，都是管理學、西方經(jīng)濟學、市場營銷學、人力資源管理、會計學等，沒有獨特的課程，只有個別方向如企業(yè)管理、物流管理等有一定的選修課程，但這類選修課程只是學生選擇方向后“必修”的，而不是完全自主選擇的，不是真正意義上的選修課。課程考核方式是以考試或考查為主，考試課以試卷為主，雖然要求主觀題比例較高，但題型無外乎幾種固定題型，學生只能死記硬背應付考試而不能真正掌握知識理論；考查課多以報告或論文形式考查，難以全面考核學生對課程內容的掌握程度及能力提高情況。（二）教學方法單一、能力培養(yǎng)有待增強。調查結果顯示，80%以上的學生認為教師講課應以理論、實驗和實踐相結合的方式，目前民辦高校甚至公辦高校仍以直接傳授方式為主，雖然某些高校已經(jīng)采用了互動式教學、案例教學、體驗式教學和啟發(fā)式教學［2］，但只是個別案例，并未普及，目前學生還是以被動接受為主，難以激起學生的學習興趣。對于目前專業(yè)課程的學習，分析判斷能力、溝通協(xié)調能力和解決問題能力最能得到較大幅度提高，領導能力、組織能力和調研能力提高幅度較小；從學生主觀認識出發(fā)，社會實踐能力、人際交往能力和動手操作能力是它們最渴望提高的能力。（三）實踐實習環(huán)節(jié)少、就業(yè)指導不足。從專業(yè)課程對就業(yè)幫助方面數(shù)據(jù)統(tǒng)計顯示，學生普遍認為一般（3.47，總分5），尤其是大四學生滿意度最低（3.3），對即將步入社會的學生而言，找工作是其面臨的重要人生選擇，而過多的挫敗導致學生自信心明顯下降，所學知識對就業(yè)幫助不大，尤其是缺少實踐實習經(jīng)歷導致一些學生難以適應角色轉變，企業(yè)希望學生多些社會經(jīng)歷，能夠快速進入狀態(tài)，學生無論是生理還是心理都無法滿足，除了自身原因外，學校對于就業(yè)指導方面缺少專業(yè)性培訓是重要原因。

四、民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間存在的問題

從上述兩者的調查研究發(fā)現(xiàn)，民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)人才需求之間存在較大差異，主要從知識、能力和素養(yǎng)三個層次分析。（一）人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間知識結構不匹配。企業(yè)對工商管理人才要求包括基礎扎實，專業(yè)性強，能夠具備崗位所需的全部知識。研究表明2000家虧損企業(yè)中由于經(jīng)營與管理不善導致虧損的占87.7%［3］，可見企業(yè)經(jīng)營管理類人才的重要性，但是民辦高校工商管理專業(yè)人才的培養(yǎng)趨同性強，難以針對企業(yè)的需求去培養(yǎng)，課程設置大而廣。這就導致學生畢業(yè)后基本都是從事市場營銷或人力資源等工作，不如對應專業(yè)人才更符合崗位需求，對于企業(yè)管理、項目管理等管理類崗位缺乏系統(tǒng)全面的知識學習，因此民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應在知識結構方面加以完善。（二）人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間能力水平不匹配。工商管理專業(yè)人才不僅要有專業(yè)知識的積累，還要具備管理者應有的能力，企業(yè)對能力的需求包括實踐實習能力、專業(yè)能力和合作與溝通能力，但是大學生在上大學之前一直是獨立完成學習的，進入大學后以被動接受知識為主，這種灌輸式教學方式忽略了學生的興趣和差異，只是單純地提高分析判斷能力和解決問題能力，對管理者較重要的領導能力、組織能力和創(chuàng)新能力均未能得到提高。從學生自身角度出發(fā)，社會實踐能力、人際交往能力和動手操作能力是他們迫切需求的，這與企業(yè)的需求有吻合也有差異，民辦高校應看到這些不匹配之處，結合學生的興趣和企業(yè)實際需求綜合考慮如何彌補不足。（三）人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間人文素養(yǎng)不匹配。國家中長期人才發(fā)展規(guī)劃綱要（2010—2020年）提出培養(yǎng)素質優(yōu)良的人才隊伍，企業(yè)不會讓沒有人文素養(yǎng)的人擔任要職，國家素質教育向來把“德”放在首要地位，民辦高校要將素質教育作為首位抓，這也是教育機構的職責所在。但從目前民辦高校工商管理專業(yè)人才的素質水平來看卻與企業(yè)要求存在較大差距，道德素質低、心理素質差、專業(yè)素質不高、綜合素質一般，這是民辦高校工商管理專業(yè)人才普遍的現(xiàn)狀，這從畢業(yè)生就業(yè)態(tài)度就可看出，眼高手低，好高騖遠是部分學生的寫照。如何提高素質水平以符合企業(yè)需求是民辦高校管理層應納入重點考慮范疇。

五、民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式的建議

如何解決民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)與企業(yè)需求之間的差異，筆者認為應從知識、能力和素養(yǎng)三個層次著手。（一）開展特色課程與全方位考核方式相結合提高學生知識掌握程度。民辦高校工商管理專業(yè)人才不如公辦高校的生源好，因此應該建設有特色的課程體系，針對目標行業(yè)或企業(yè)的實際需求，有目的性地開展教學。另外，從畢業(yè)生就業(yè)區(qū)域、就業(yè)崗位等內容出發(fā)，如江浙滬地區(qū)經(jīng)濟發(fā)展快，第三產(chǎn)業(yè)發(fā)展迅猛，民辦高校工商管理專業(yè)可分為不同培養(yǎng)方向（如企業(yè)管理、項目管理、電子商務等），為企業(yè)培養(yǎng)專業(yè)化人才，區(qū)別于統(tǒng)一模式培養(yǎng)出來的全面人才；除了針對企業(yè)培養(yǎng)特色人才外，還應考慮學生興趣，開展各類特色課程供學生自由選擇。目前高校考核方式只有考試和考查兩種類型，無論哪種類型考核方式都比較單一，一些學生為了成績而學習，而不是為了學習而學習，觀念上錯誤扭曲了大學教育的初衷，導致最后畢業(yè)后學生感覺什么都沒學到，進入企業(yè)還要重新培訓，為此民辦高校在課程設置和考核時應結合課程特點與學生個性，自由選擇靈活考核，最大限度地激發(fā)學生的學習興趣，提高學習效率。（二）加強實踐實訓環(huán)節(jié)，以學生為主體的教學方式提升學生能力水平。企業(yè)和學生二者都深刻意識到實踐實習的重要性，缺少實踐實訓環(huán)節(jié)是民辦高校甚至公辦高校普遍存在的問題，本科院校在實踐實訓環(huán)節(jié)上不如專科院校，專科院校在各階段學習過程中都伴隨實習實訓環(huán)節(jié)，因此具有較強的實踐能力和動手操作能力。民辦高校工商管理專業(yè)應將理論學習和實訓操作課程相結合，最后一學年安排學生進企業(yè)實習或實訓基地學習，全面了解企業(yè)運作過程，發(fā)現(xiàn)問題并運用所學理論解決問題，這樣既可比公辦本科學生實踐經(jīng)歷豐富，又可比職業(yè)學院學生理論知識充實，取得競爭優(yōu)勢。除了實踐實習能力外，其他能力的缺失是需要平時教學過程中培養(yǎng)的，這就需要教師改變“灌輸”式教學方法。民辦高校辦學模式靈活更易變革，教學主體由教師過渡為學生，讓學生主動學習，積極參與，理論結合案例、軟件、實驗等更能調動學生的積極性去發(fā)現(xiàn)問題，提高團隊合作溝通能力、動手操作能力、創(chuàng)新能力等。無論是實踐還是教學都變學生被動為主動，提高學生能力，整體提高學生的能力水平。（三）提高教學質量，培養(yǎng)綜合素質人才，加強對人文素養(yǎng)的教育。作為國家人才規(guī)劃重點培養(yǎng)的經(jīng)營管理人才，培養(yǎng)質量高、素質好的民辦高校工商管理專業(yè)人才是高校教育教學改革的重中之重。具有創(chuàng)新精神綜合素質高的專業(yè)人才是企業(yè)競爭的焦點，民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)教育質量亟待提高，提升基礎知識水平、加強特色專業(yè)教學、深入開展素質文化教育是改革突破口，只有三管齊下才能保證培養(yǎng)出高素質人才。在就業(yè)指導方面，民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)應開展就業(yè)指導、心理分析、模擬就業(yè)等多方面的課程或培訓，引進企業(yè)專家走進高校開展專題講座，指引學生走進企業(yè)參觀學習全面了解企業(yè)運營，雙向交流能保證畢業(yè)生擺正心態(tài)，做好心理準備積極面向社會快速融入新環(huán)境，適應新角色。較高的人文素養(yǎng)是企業(yè)對學生的基本要求，對于民辦高校工商管理專業(yè)人才更應加強對人文素養(yǎng)的培養(yǎng)教育。

六、結語

當前，我國經(jīng)濟發(fā)展已步入轉型創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)階段，迫切需要加快創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的培養(yǎng)，為經(jīng)濟提質增效和產(chǎn)業(yè)轉型升級提供強有力的智力支持和人才保障［4］。民辦高校工商管理專業(yè)人才作為創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)人才的主力軍也成為高校教育改革的重點，以企業(yè)需求為導向的人才培養(yǎng)模式正逐漸走向大眾化，從知識-能力-素質三位一體角度改進教育教學內容和方法，培養(yǎng)企業(yè)所需人才是民辦高校工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)改革路徑之一，供相關院校參考。

作者:尹芳芳 單位:無錫太湖學院

參考文獻：

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［2］王麗杰.本科工商管理專業(yè)人才培養(yǎng)模式創(chuàng)新探析［J］.科教導刊，2015（7）：64-65.

［3］楊輝.論高等農業(yè)院校工商管理專業(yè)創(chuàng)業(yè)型人才培養(yǎng)模式［J］.黑龍江高教研究，2013（2）：151-153.

［4］張有聲.從供給側改革本科專業(yè)人才培養(yǎng)思路［J］.中國高等教育，2016（1）：37-41.